Huisregels

Huisregels Huisartsenpraktijk Havelte

In onze praktijk staat uw gezondheid centraal. We vinden het belangrijk dat iedereen rustig en met aandacht met elkaar omgaat. Door goed te luisteren en elkaars tijd en privacy te respecteren, zorgen we samen voor goede zorg.

Onze werkwijze

Wij werken alleen met reguliere geneeskunde. Dit betekent dat we geen alternatieve behandelingen geven.

We volgen landelijke richtlijnen (NHG) en werken volgens wetenschappelijk onderzoek.

Gaat u naar een alternatieve arts? Dan valt die behandeling buiten onze zorg.

Heeft u daar recepten of onderzoek nodig? Dan regelt u dat via die arts.

Visites (huisbezoeken)

Na een ziekenhuisopname komt de huisarts niet altijd op visite. Wilt u dit wel? Neem dan contact op met de praktijk.
Bij een lange of zware opname kunnen wij u bellen. U kunt dan aangeven of u een visite wilt.
Wij proberen opnames te volgen, maar krijgen niet altijd op tijd bericht.
Na een overlijden komt de huisarts langs voor een condoleancebezoek.
Een visite vanwege vervoersproblemen doen wij niet. Alleen als het medisch nodig is komt de huisarts.
Visites worden ingepland op basis van urgentie. U moet soms even wachten.

Afspraken

Het spreekuur is alleen op afspraak. Er is geen inloopspreekuur.
Kom op tijd.
Wilt u een afspraak afzeggen of verplaatsen? Doe dit minimaal 24 uur van tevoren (telefonisch).
Heeft u meerdere klachten? Geef dit aan bij het maken van de afspraak. Meestal behandelen we 1 klacht per consult.

Komt u niet op uw afspraak? Dan brengen wij €25 in rekening. Komt u niet opdagen bij de POH GGZ dan rekenen wij €50,00. De zorgverzekeraar vergoedt deze tijd niet.

Bereikbaarheid

De praktijk is open van 08.00 tot 17.00 uur.
Bel bij voorkeur tussen 08.00 en 10.00 uur voor afspraken of visites.

Voor medische vragen kunt u het e-consult gebruiken via Uw Zorg Online of bellen naar de huisartsenpraktijk.

Ons e-mailadres info@haphavelte.nl is alleen voor administratieve vragen.

Nieuwe patiënten kunnen een kennismakingsafspraak maken. Dit is niet verplicht.

Wij doen geen medische keuringen (zoals rijbewijskeuringen). Hiervoor verwijzen wij u door.

Uitslagen van onderzoeken

U bent zelf verantwoordelijk om uitslagen op te vragen. Dit kan telefonisch of via Uw Zorg Online.

Bij ernstige afwijkingen nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

Euthanasie en abortus

Wij hebben geen bezwaar tegen euthanasie, maar:

Er moet een goede band zijn met de patiënt
We houden ons aan de wet
Wij doen geen euthanasie bij ‘voltooid leven’, psychiatrische aandoeningen of dementie

Voor deze situaties kunt u terecht bij de levenseindekliniek.

Wij hebben geen bezwaar tegen abortus.

Verwijzingen

Verwijzingen gaan altijd in overleg.
U mag zelf kiezen naar welk ziekenhuis u gaat.
Controleer zelf bij uw zorgverzekeraar of de behandeling wordt vergoed.

Omgangsregels

Wij verwachten dat iedereen elkaar beleefd en met respect behandelt.

Niet toegestaan:

Geweld (verbaal of fysiek)
Agressie of intimidatie
Discriminatie
Drugs en alcohol
Roken
Wapens
Huisdieren (behalve hulphonden, vooraf melden)
Foto’s of filmpjes maken
Zonder reden in de praktijk aanwezig zijn

Agressief gedrag accepteren wij niet. Wij kunnen aangifte doen bij de politie.

Privacy en veiligheid

Geef elkaar ruimte voor privacy
Aan de balie kunnen wij privacy niet garanderen, bel daarom liever
Medewerkers gaan vertrouwelijk om met uw gegevens

Parkeren en eigendommen

Zet auto’s en fietsen op de juiste plek
Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal

Tot slot

Goede zorg begint met vertrouwen.

Wij behandelen u met respect en verwachten dit ook van u.

Samen zorgen we voor een veilige en prettige omgeving voor iedereen.